Продвижение на Авито: как поднять объявление в поиске

Как работает продвижение на Авито

Авито показывает объявления в поиске и в ленте рекомендаций. Порядок зависит от того, насколько объявление подходит под запрос, от его качества и от поведения покупателей: открывают ли его, пишут ли продавцу, добавляют ли в избранное. Платное продвижение на Авито добавляет объявлению показов сверх обычных, но не отменяет этих правил.

Отсюда главный вывод: сначала доведите объявление до ума, потом решайте, нужны ли платные услуги. Иначе вы заплатите за показы людям, которые посмотрят на тёмное фото и пролистают дальше.

Оформление объявления: бесплатное продвижение

Бесплатное продвижение объявления на Авито - это работа над тем, что видит покупатель в ленте и в карточке. Вот что влияет сильнее всего.

Категория и параметры

Выберите самую точную категорию и заполните все параметры: бренд, модель, размер, состояние, цвет. По ним работают фильтры, и если поле пустое, объявление просто не попадёт в отфильтрованную выдачу.

Заголовок

В заголовке пишите, что именно продаёте, словами покупателя: "Детская коляска Cybex 2 в 1", "Ремонт стиральных машин на дому". Без капса, восклицательных знаков и слов "срочно", "дёшево". Лишние слова занимают место и не помогают поиску.

Фотографии

• первое фото - главное: товар целиком, при дневном свете, на спокойном фоне;
• 5-10 снимков с разных сторон, детали, бирки, дефекты, если они есть;
• только свои фото, без картинок из интернета и без надписей с телефонами;
• для услуг - примеры реальных работ, рабочее место, вы сами в форме.

Описание

Первые две строки видны без раскрытия текста, поэтому начните с главного: состояние, комплект, причина продажи, условия передачи. Дальше коротко по пунктам: характеристики, что входит в цену, как можно забрать или получить доставкой. Не вставляйте список ключевых слов и брендов "для поиска": правила площадки это запрещают, а объявление могут отклонить. Если пишете длинный текст для услуги, удобно контролировать объём в счётчике символов.

Цена и доставка

Посмотрите 10-20 похожих объявлений в своём городе и поставьте цену в рынке. Слишком высокая цена снижает отклики, а цена "1 рубль" ради показов нарушает правила. Подключите доставку, если товар позволяет: так объявление становится доступно покупателям из других городов и вызывает больше доверия.

Скорость ответов, рейтинг и отзывы

Покупатели чаще пишут тем, кто быстро отвечает и имеет хорошие отзывы. Включите уведомления в приложении и отвечайте в чате хотя бы в течение часа в рабочее время. Подтвердите профиль, если площадка это предлагает, и просите покупателей оставить отзыв после успешной сделки.

Покупать отзывы и накручивать рейтинг на Авито нельзя: это нарушение правил, такие отзывы удаляют, а профиль могут заблокировать. Почему такие схемы не работают ни для продавца, ни для исполнителей, рассказано в статье про заработок на отзывах.

Платные услуги продвижения

Платные услуги покупаются для конкретного объявления в его карточке или в разделе с объявлениями в личном кабинете. Набор услуг и их названия меняются, но суть одна: объявление получает больше показов в поиске и рекомендациях или визуально выделяется в ленте. Обычно доступны:

• увеличение просмотров на несколько дней с разной силой (в интерфейсе это может обозначаться множителем);
• выделение объявления в ленте или увеличенный формат карточки;
• пакеты размещений и тарифы для тех, кто продаёт много и регулярно.

Сколько стоит продвижение объявления на Авито, заранее назвать нельзя: цена зависит от категории, региона, спроса и выбранной услуги. Точную стоимость площадка показывает перед оплатой, и её стоит сравнить с ожидаемой прибылью от сделки.

Промокоды на продвижение

Авито время от времени даёт скидки и промокоды на продвижение объявлений: например, новым продавцам или в рамках акций. Обычно они приходят в уведомления, на почту или появляются в кошельке личного кабинета, и действуют ограниченное время на определённые услуги. Проверяйте условия в самом кабинете.

Сайты и каналы, которые раздают "промокод Авито на продвижение" за переход по ссылке или ввод логина и пароля, - частый способ украсть аккаунт. Настоящий промокод не требует вводить данные входа на сторонних сайтах. Сомнительную ссылку сначала проверьте на безопасность.

Для аккаунта продавца задайте уникальный пароль, например из генератора паролей, и включите вход с подтверждением.

Аналитика: как понять, что продвижение работает

У каждого объявления есть статистика: просмотры, контакты (звонки и сообщения), добавления в избранное. Смотрите на соотношение, а не на абсолютные цифры.

1. Откройте раздел с вашими объявлениями в личном кабинете.
2. Выберите объявление и перейдите в его статистику.
3. Сравните просмотры и контакты за неделю до и во время продвижения.
4. Посчитайте, сколько стоил один контакт и сколько из контактов дошли до сделки.
5. Если просмотров много, а контактов мало, меняйте фото, заголовок или цену, а не покупайте ещё показы.

Для бизнеса, который продаёт регулярно, есть профессиональные инструменты Авито с расширенной аналитикой (например, Авито Pro): они показывают спрос по категории, конкурентов и эффективность продвижения. Если вы ведёте покупателей и на собственный сайт, подключите к нему Яндекс Метрику, чтобы видеть всю картину; как это сделать, описано в статье об установке Метрики.

Частые ошибки продавцов

• Дубли объявлений одного товара. Это нарушение правил, дубли блокируют, а профиль теряет доверие.
• Ключевые слова списком в описании и чужие бренды "для поиска".
• Фото из интернета и надписи с телефоном поверх снимка.
• Неверная категория ради большего числа показов.
• Платное продвижение без подготовки: просмотры есть, звонков нет, деньги потрачены.
• Медленные ответы: покупатель пишет нескольким продавцам и уходит к тому, кто ответил первым.
• Переход в сторонние мессенджеры по просьбе "покупателя" и ссылки на "оплату доставки" - типичная схема мошенников. Общайтесь в чате Авито и пользуйтесь доставкой площадки.

Авито для бизнеса и продажа услуг

Если вы продаёте не разово, а постоянно, работайте с Авито как с отдельным каналом продаж: ведите таблицу объявлений, обновляйте фото и цены, тестируйте разные заголовки, считайте стоимость клиента. Сравнивайте её с другими каналами: картами, рекламой, маркетплейсами. Полезно иметь и карточку на картах: как добавить организацию в Яндекс Карты, рассказано отдельно, а о выходе торговли на крупные площадки есть материал про маркетплейсы. Начать продавать можно на avito.ru или в мобильном приложении.