У интернет-магазинов или продающих сайтов есть масса инструментов для условно бесплатного привлечения внимания новых покупателей. Свои группы в социальных сетях, блоги на сайтах, бросовые позиции в контекстной рекламе, смежники, готовые размещать чужие ссылки в обмен на ответную услугу, – вариантов много.
А вот у тех, кто работает только через социальную сеть, таких возможностей нет, хотя клиенты нужны не меньше, и тратить на их поиск особо в кризис нечего. Как быть? Опытные продавцы знают ответ на этот вопрос. И готовы поделиться информацией с начинающими коллегами.
Почти бесплатно: вебинары
Времени, более удачного для проведения всевозможных вебинаров и онлайн-встреч в узких кругах, еще не было. И после победы над вирусом, возможно, уже не представится. Люди остались дома и совершенно не хотят скучать. Потому они открыты к подобным мероприятиям, особенно если проводятся те совершенно бесплатно.
Метод отлично подойдет всем, кто занят продажами:
- образовательных инфопродуктов;
- финансовых услуг;
- консультационных услуг;
- пакетных решений (например, продажа, обслуживание и ремонт мобильных телефонов).
Событие можно посвятить некоей общей теме (правда, придется подумать, что за лектора пригласить, и как с ним расплатиться) или непосредственно своему продукту. Вебинар может учить пользоваться товаром или просто рассказывать о его свойствах и видах (отличный вариант для продавцов отливантов духов или посредников страховщиков).
Комментарии и лайки
Второй источник трафика, способного обратиться в продажи, – посты. Точнее, реакция на них со стороны читателей. Самый простой способ найти лояльного покупателя – связаться с тем, кто ставит like под постами продавца. Правда, есть вероятность, что этот человек уже является давним поклонником бренда (магазина) и покупки совершает регулярно.
Способ чуть посложнее – комментарии. Их могут писать как сами покупатели, так и привлеченные копирайтеры. Главное, чтобы эти заметки не были похожими на СПАМ или откровенную рекламу.
Экспертность хороша в меру. Искренность и конструктивные уточнения приветствуются особенно. Чем больше новых комментариев (с хорошо проработанным текстом) будет появляться, тем выше вероятность, что заказчики потянутся в личку.
Блогеры в соцсетях и не только
Печальное событие, названное коронакризисом, все-таки дало один положительный эффект: представители всех сфер объединились в едином порыве помочь друг другу и себе. Блогеры – новые и те, что уже получили негласный статус экспертов мнений, – в этом списке помощников тоже есть.
Они все чаще соглашаются на бартер. Этим можно воспользоваться – разместить у 5–10 таких исполнителей заметки про свой магазин, а взамен выдать рекламу их канала у себя. Или подарить самый дорогой продукт из ассортимента. Здесь возможны варианты.
Единственное условие: отбор представителей своего аккаунта в соцсети надо проводить тщательно. Не нужно гнаться за громкими именами, если продаете ходовой товар или вчера зарегистрировали магазин в instagram. Лучше обратитесь к ютуберу из собственной целевой аудитории, пусть и с меньшим числом подписчиков.