Настройка Яндекс Директ самостоятельно: пошаговая инструкция

Что подготовить до настройки Директа

Самая дорогая ошибка в контексте - запустить рекламу на сайт, который не готов принимать заявки. Деньги уходят на клики, а понять, что сработало, нельзя. Перед тем как открывать кабинет, проверьте несколько вещей.

• Посадочная страница. Человек, кликнувший по объявлению, должен сразу увидеть товар или услугу, цену или порядок её расчёта и способ связаться. Быстрая проверка по чек-листу: SEO-аудит сайта заодно покажет технические проблемы.
• Метрика и цели. Счётчик на всех страницах и хотя бы одна цель: отправка формы, клик по телефону, переход в мессенджер. Как поставить счётчик, описано в статье как установить Яндекс Метрику на сайт.
• Список ключевых фраз. 20-100 запросов, по которым вас ищут, и стартовый список минус-слов.
• Бюджет на тест. Сумма, которую не жалко потратить за 2-4 недели обучения кампании.
• Документы для оплаты. Для юрлиц и ИП договор и пополнение по счёту, для физлиц оплата картой. Рекламу в интернете нужно маркировать, но в Директе это происходит автоматически, данные о рекламодателе указываются в кабинете.

Мастер кампаний или Единая перфоманс-кампания

В Директе два основных способа создать рекламу. Оба доступны в одном кабинете на direct.yandex.ru, переключиться можно в любой момент: при создании кампании Директ предлагает выбрать режим.

Практический совет: если вы впервые запускаете рекламу и бюджет небольшой, начните с Мастера кампаний на 2-3 недели. Он покажет, есть ли спрос и какие заявки приходят. Когда станет понятно, что работает, переходите в ЕПК и настраивайте детали. Если вы ещё выбираете между контекстом и поисковым продвижением, начните с контекста: он даёт трафик с первого дня, а SEO окупается через месяцы.

Пошаговая настройка через Мастер кампаний

Этот вариант настраивается быстрее всего: системе нужны сайт, цель и бюджет, остальное она подбирает сама и дообучается по результатам.

1. Зайдите на direct.yandex.ru под своим Яндекс ID и нажмите "Создать кампанию".
2. Выберите "Мастер кампаний" и цель рекламы, например "Заявки и покупки на сайте".
3. Укажите адрес сайта или страницы, куда вести людей.
4. Выберите счётчик Метрики и цель, по которой система будет оптимизировать показы.
5. Задайте регион показа и, если нужно, ключевые фразы (можно оставить подбор системе).
6. Напишите несколько заголовков и текстов объявления, добавьте картинки и видео.
7. Установите недельный бюджет и, при желании, желаемую цену конверсии.
8. Нажмите "Запустить" и пополните счёт.

После запуска кампания проходит модерацию, обычно от нескольких часов до суток. Первую неделю не меняйте настройки: система собирает статистику и подбирает аудиторию, частые правки сбрасывают обучение.

Настройка Единой перфоманс-кампании

ЕПК объединяет поиск, РСЯ, товарные и медийные форматы в одной кампании. Настроек здесь больше, разберём основные блоки в том порядке, в каком они идут в форме.

Цели, стратегия и бюджет

В блоке стратегии выберите, что оптимизировать. "Максимум конверсий" подходит, если на сайте уже есть цели и по ним достаточно данных. "Максимум кликов" выбирают на старте, когда конверсий ещё мало, но такая стратегия приводит трафик без гарантии заявок. Ограничьте недельный бюджет: Директ может тратить его неравномерно по дням, но за неделю не выйдет за лимит.

Здесь же укажите счётчик Метрики и ключевые цели. Если целей несколько, отметьте главную (заявка) и дополнительные с меньшей ценностью (просмотр контактов). Включите автоматическую разметку ссылок, чтобы Метрика точно связывала визиты с объявлениями, а для CRM добавьте UTM-метки в параметры ссылок кампании. Готовый шаблон с подстановками Директа можно собрать в генераторе UTM-меток.

Ключевые фразы и автотаргетинг

Разбейте фразы на группы по смыслу: "ремонт холодильников", "ремонт стиральных машин" и так далее. В каждой группе объявление пишется под её запросы, это повышает кликабельность. Частоту и сезонность фраз удобно смотреть в Яндекс Вордстате, а методика подбора разобрана в статье как подобрать ключевые слова для Директа.

Автотаргетинг показывает рекламу по запросам, которые система сочтёт подходящими по тексту объявления и сайту. Он полезен для поиска новых фраз, но требует регулярной чистки. В настройках автотаргетинга можно оставить только целевые и узкие запросы, отключив запросы конкурентов и слишком широкие.

Минус-слова

Минус-слова отсекают нецелевые показы. Стартовый набор есть почти у любого бизнеса:

• бесплатно, своими руками, самостоятельно (если вы продаёте услугу);
• скачать, торрент, реферат, отзывы сотрудников;
• вакансии, работа, обучение (если вы не нанимаете и не учите);
• города и районы, где вы не работаете;
• б/у, авито, своё название конкурентов, если не хотите показываться по ним.

Минус-слова можно задать на всю кампанию или на отдельную группу. Через неделю после старта пополните список по отчёту о поисковых запросах.

Объявления и расширения

В объявлении на поиске два заголовка и текст. Ориентир по длине: первый заголовок до 56 символов, второй до 30, текст до 81, точные лимиты кабинет показывает прямо в поле. Проверить длину заранее поможет подсчёт символов в тексте.

Добавьте все расширения: быстрые ссылки на разделы сайта, уточнения ("Гарантия 1 год", "Выезд в день заказа"), визитку с адресом и телефоном, картинки разных форматов. Объявления с расширениями занимают больше места и чаще получают клики.

Не обещайте в объявлении того, чего нет на сайте. Модерация отклонит рекламу с несоответствием, а если пропустит, люди уйдут со страницы, и стоимость заявки вырастет.

Что проверить после запуска

Первые 3-7 дней смотрите не столько на число заявок, сколько на качество трафика. План проверки на первые две недели:

1. Убедитесь, что кампания прошла модерацию и идут показы (статус "Идут показы" или аналогичный).
2. Откройте "Отчёты" (Мастер отчётов) и посмотрите отчёт по поисковым запросам.
3. Добавьте нецелевые запросы в минус-слова.
4. В Метрике проверьте отказы и время на сайте для трафика из Директа.
5. Сравните, срабатывают ли цели: тестовая заявка с сайта должна появиться в отчёте "Конверсии".
6. Отключите площадки РСЯ, которые дают клики без конверсий.

Если за две-три недели заявок нет совсем, дело обычно не в Директе, а в цене, предложении или странице. Разбор частых причин есть в статье почему не работает контекстная реклама.

Настраивать самому или заказать настройку

Самостоятельная настройка подходит, если у вас один продукт, понятный регион и время раз в неделю заходить в кабинет. Простая кампания на Мастере требует нескольких часов, ЕПК с десятком групп объявлений займёт день-два, а потом минимум час в неделю на чистку запросов и анализ.

Заказать настройку под ключ имеет смысл, когда много направлений и регионов, нужен сложный учёт звонков и сквозная аналитика или бюджет уже заметный и каждая ошибка дорого стоит. Стоимость услуг сильно различается у фрилансеров и агентств и зависит от числа кампаний и ведения после запуска. Выбирая специалиста, просите показать кабинет с похожим проектом, отчёт за месяц и спрашивайте, кто будет владельцем аккаунта: он должен быть оформлен на вас.

Даже если настройку делает специалист, держите доступ к Директу и Метрике у себя. Тогда при смене подрядчика вы не потеряете накопленную статистику и обученные кампании.

У Яндекса есть бесплатные курсы по Директу на образовательной платформе для рекламодателей, а в самом кабинете подсказки к каждому полю. Для старта этого достаточно, без платного обучения.