Как мобилизоваться под мобильный рынок?
48% пользователей смартфонов и планшетов охотно покупают через интернет. В этом году эта доля увеличится до 55-60%. Учитывая надвигающийся финансовый кризис, доля мобильного рынка онлайн-продаж будет расти стремительно. Люди будут искать низкие цены в интернете.
55% людей в основном использует свой смартфон для посещения социальных сетей.
45% работают с почтой и делают покупки. Именно эти 45% должны интересовать владельцев торговых площадок.
Что ищут потенциальные покупатели с мобильных платформ?
- Скидки, акции, спец-предложения;
- Адреса магазинов;
- Условия доставки;
- Название и происхождение брендов;
- Отзывы, комментарии, обзоры.
Все сайты обязаны мобилизоваться, то есть провести оптимизацию под мобильный рынок - это требование нового времени и поисковых агрегаторов. Кто не успеет запрыгнуть в лодку - тот утонет.
Превратности мобильного поиска
- "Мы писали - наши пальчики устали". Короткие поисковые запросы - людям неудобно писать, "OK Google" плохо работает в шумном месте, в Яндексе сервиса голосового набора нет. Поэтому большинство людей пользуются подсказками.
- Куда идем? Геолокация - поисковая система определяет место пользователя, выдавая наиболее релевантные объявления. Сами пользователи предпочитают искать "на ходу" места, расположенные неподалеку.
- ТОП-3: золото, серебро, бронза. Маленький экран ограничивает видимость, каждое лишнее движение руки отдаляет пользователя от целевого действия - покупки. В мобильном рынке необходимо бороться за первые 3 места.
- Другая реклама, другая карта! Реклама в мобильной выдаче отличается. Совет: используйте привязку к карте, пишите в строке адреса только город, по умолчанию локация города Москва - центр. Именно в центре города будет больше всего запросов. Карта - лучшее рекламное место в мобильном поиске, к тому же бесплатное.
- Входит и выходит. Пользователь смартфона переходит по первой или второй ссылке в поисковой выдаче, делает заказ и быстро уходит. Десктопный юзер открывает 5-6 ссылок, сравнивает, оценивает, листает, может вернуться к заказу в течение недели.
- Картина маслом. Картинки в мобильном поиске демонстрируются в конце поисковой выдачи. Привлекательная картинка может работать лучше, чем ссылка на сайт с описанием (зависит от тематики бизнеса).
- У меня все уже есть! В туристической тематике пользователю не нужно заходить на сайт: цены, оценки, фотографии отелей и курортов можно смотреть прямо в поисковой выдаче. Скоро это новшество распространится на другие тематики. Это значит, что посещения со смартфона станут целевыми.
- Объявлена всеобщая мобилизация сайтов! Сайты, ориентированные на мобильных пользователей, имеют более высокий приоритет.
Почему же оптимизацию под мобильные устройства надо делать еще вчера?
Потому что сегодня ТОП-3 в популярных категориях уже занят. И выбить оттуда конкурентов уже непросто. Пока одни сидят и ждут, другие действуют. Потенциальный рынок в 50 миллионов пользователей сегодня обрабатывают всего несколько тысяч компаний, собирая сливки. Тем, кто еще находится в раздумьях - стоит поторопится. Десктопных юзеров с каждым годом становится меньше.
