Хорошо сделанный лендинг может утроить продажи меньше, чем за квартал. Или как минимум окупить затраты на себя и принести 100% прибыли, если это первый запуск. Но почему-то так происходит меньше, чем в 10% случаев.
Почему? Аналитики проанализировали чуть больше 500 страниц этого типа, чтобы найти ответы на этот вопрос. И выявили 5 ключевых ошибок, которые допускают разработчики и маркетологи при оформлении landing page.
Много слов
Практика показывает, что самое большое количество откликов от посетителей собирают проекты, главная фраза-призыв которых содержит не больше 4–6 слов. Длинные предложения с употреблением официальной лексики, терминологии (вроде «опорные конструкции для фиксации трубопроводов в проектном положении») – это не для лендинга.
Хотя 90% страниц содержат призывы на 8–10 и даже больше слов («опытные специалисты по дезинфекции помещений…»). Эксперты уверены, что их надо упрощать, иначе продаж будет меньше, чем должно быть. И еще несколько наблюдений:
- глаголы в предложениях компаний работают лучше, если они в настоящем времени (не «сделаем ваш мир ярче», а «делаем…», не «провели десятки успешных сделок», а «проводим каждый день»);
- повелительное наклонение воспринимается хуже, чем нативный призыв (не «получите консультацию», а «консультации по любым вопросам бухгалтерии»).
Оценки – плохо
Не стоит путать лендинг и продающий текст для посадочной страницы или рекламную статью о компании. В обоих последних случаях еще могут быть уместны всевозможные «лучшие цены», «качественные товары» и «молодые амбициозные компании». В landing page нужны либо факты, либо конкретное предложение:
- не «высокое качество», а «производство на итальянских станках из европейских материалов после обучения персонала во Франции»;
- не «быстрая доставка», а «в день оплаты по Москве, от 1 дня по России»;
- не «дружелюбный сервис», а «обслуживание без очереди» или «консультации круглосуточно».
Пользователь становится избалованным и хочет сам раздавать оценки тем, у кого он что-либо покупает или заказывает. Когда ему пытаются навязать высокие баллы репутации, он просто уходит.
Неправильно расставленные акценты
Центральная часть лендинга – это не предложение, а кнопка Call to Action. Акцент нужно делать именно на ней. Конечно, это вовсе не отменяет важности правильной формулировки фразы-призыва и описания.
И все же человек не должен теряться, видя большой блок с текстом и крохотную яркую точку с подписью типа «купить», «заказать», «узнать подробнее». Двухсловные надписи на кнопке CTA, кстати, работают хуже однословных, и в этом одно из важных отличий лендинга от продающих страниц сайта.
Pop-Up
Интернет-маркетинг в целом уже начинает отодвигаться от большого количества поп-апов на любой странице. И это правильно.
Человек не должен закрывать 2–3 вылетающих окна, чтобы увидеть текст на основном экране. Потому что именно этот экран должен быть центром внимания. А всевозможные «вылеты» – это не более, чем попытка удержать посетителя, который собрался уходить. Часто неудачная из-за перебора с их количеством.
2–3 предложения на 1 лендинг – это много
Одна страница должна продавать одну полезность. Если «забрасывать» человека предложениями типа «купи и получи вот этот подарок, а к нему еще и скидку, и вишенкой на торте кешбэк», он просто растеряется.
И как показывает практика, эта растерянность для простоты обычно «закрывается» отказом от целевого действия. В 95% случаев на 1 оффер пользователь реагирует активнее, чем на 2. А 60% лендингов с 3 предложениями оказываются вовсе не эффективными.